QM

 

Was bedeutet QM ?

Qualitätsmanagement (QM) ist die kontinuierliche und systematische Durchführung von Maßnahmen, mit denen eine anhaltende Qualitätsförderung und Verbesserung in der Zahnarztpraxis erreicht werden soll.

 

Was sind die Vorteile von QM ?

  • Förderung des Qualitätsbewusstseins
  • Vermeidung von überflüssigen Arbeiten
  • verbessertes Patientenmanagement
  • verbesserte interne und externe Kommunikation
  • gesteigerte Patientenzufriedenheit